OCA Indonesia

OCA Indonesia merupakan start-up binaan Telkom dan telah menjadi bagian dari Telkom Digital Solution, turut membantu perusahaan meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis melalui penyediaan solusi omnichannel communication pada media dan komunikasi digital yang terintegrasi serta konektivitas yang handal.

Bersama Telkom Indonesia, OCA terus melakukan inovasi seiring dengan perkembangan teknologi digital untuk kemajuan bisnis di skala nasional dan internasional.

  • OCA Interaction
    Interaksi antara perusahaan Anda dan pelanggannya kini bisa dilakukan secara real-time dimana saja, kapan saja, dan melalui berbagai macam channel. Kemudahan mengontrol seluruh saluran hanya dengan satu dashboard yang dilengkapi dengan berbagai fitur untuk memudahkan aktivitas komunikasi dengan pelanggan.Dengan menyatukan channel-channel seperti WhatsApp, Email, Facebook Messenger, Telegram, Instagram comment, Twitter, dan Call dalam satu inbox bisa memudahkan kinerja dan meningkatkan kecepatan respon tim Customer Service. 
  • OCA Blast
    Anda dapat mengirimkan pesan melalui berbagai saluran komunikasi kepada jutaan pelanggan secara instan dan otomatis. Dilengkapi dengan fitur-fitur yang dapat membantu meningkatkan Customer Experience penerima pesan.Mulai dari contact management, template pesan, dynamic content, scheduler, dan reporting bisa membantu kebutuhan Anda untuk mengirimkan pesan dalam jumlah banyak lebih mudah. 
  • OCA API
    Layanan API untuk Anda yang inginkan untuk melengkapi platform komunikasi yang sudah Anda miliki tanpa harus banyak merubah tampilannya. Kami bisa menyiapkan kebutuhan Anda.OCA API bisa menghubungkan fitur-fitur yang OCA punya dengan sistem, aplikasi, dan layanan yang Anda miliki.
  • OCA WhatsApp Business Account API
    WhatsApp API Business menghubungkan Anda dengan pelanggan di WhatsApp dengan cara yang sederhana, aman, dan terpercaya. Beberapa kelebihan WhatsApp Business API; tanpa batasan agen, dapat kirim pesan ke lebih banyak pengguna, dapat terhubung ke banyak sistem & banyak fitur.
    OCA Indonesia dapat membantu Anda untuk mendapatkan WhatsApp Business API yang terverifikasi dengan centang hijau yang bisa di integrasikan dengan platform OCA dan nikmati semua kelebihan dari WhatsApp Business Account API.
  • OCA Chatbot
    Chatbot dari OCA bisa membantu bisnis Anda untuk membalas pesan dari pelanggan dengan lebih cepat, mudah, selalu aktif 24/7, dan teroganisir sehingga meningkatkan customer experience.